Penggunaan kata atau frasa tertentu dapat mengekspresikan bias baik secara sengaja maupun tidak sengaja. Di bawah ini adalah beberapa aturan umum untuk menulis atau berbicara tentang penyandang disabilitas, diikuti oleh tips untuk berinteraksi, dan glosarium singkat dari istilah yang sudah ketinggalan zaman dan alternatif yang disarankan. Banyak istilah yang sedikit lebih panjang, tetapi menggunakannya akan mendorong komunikasi yang lebih positif dan penuh hormat dengan dan tentang penyandang disabilitas.
PENYANDANG CACAT: "Cacat" memiliki konotasi negatif bagi banyak orang, sehingga istilah umumnya adalah "penyandang cacat." Handicap menggambarkan suatu kondisi atau penghalang yang disebabkan oleh masyarakat atau lingkungan, yaitu, "Dia cacat oleh transportasi yang tidak dapat diakses," atau "tangga adalah cacat baginya."
ORANG PERTAMA: Orang tersebut mendahului kecacatan, baik secara kiasan maupun harfiah. Ini adalah "orang-orang cacat," bukan "orang cacat," dan "orang dengan paraplegia" bukan "lumpuh." Namun, ini bukan aturan yang sulit dan cepat karena beberapa kelompok sebenarnya lebih memilih disabilitas terlebih dahulu atau menggunakan istilah "difabel." Beberapa individu mungkin menyebut diri mereka sebagai "lumpuh," "crip," "autis" dan / atau "cacat." Ini adalah contoh identifikasi bahasa in-group vs. outgroup.
HINDARI BELAS KASIHAN: Penyandang disabilitas bukanlah "korban". Seperti yang dicatat oleh seorang wanita yang menggunakan kursi roda, "Saya bukan korban kursi roda. Korban kursi roda adalah orang-orang yang saya temui dengan pijakan kaki saya di supermarket." Orang juga tidak boleh digambarkan sebagai "inspirasional" atau "berani" hanya karena mereka memiliki disabilitas. Penyandang disabilitas juga tidak "menderita" atau "bergumul." Mereka mungkin mengelola dan / atau merayakan gejala dan diagnosis mereka! Penderitaan adalah opsional, dan subjektif.
HINDARI MENJADI IMUT: Istilah seperti "ditantang secara fisik," "khusus" dan "berkemampuan berbeda" menggurui. Jika sesuai, perhatikan bahwa seseorang memiliki gangguan fisik, sensorik, atau mental dan biarkan saja. Juga, orang tanpa disabilitas tidak "normal" karena itu menyimpulkan bahwa penyandang disabilitas "tidak normal." Sebaliknya, mereka adalah "non-cacat" atau "berbadan sehat (AB)."
SIMULASI DISABILITAS: Harap dicatat bahwa selalu menyinggung untuk berpura-pura memiliki pengalaman simulasi disabilitas dan disabilitas harus dilakukan hanya untuk tujuan desain / navigasi.
BERINTERAKSI DENGAN PENYANDANG DISABILITAS
Ketika diperkenalkan kepada seseorang dengan disabilitas, adalah sopan untuk berjabat tangan. Kebanyakan orang dengan penggunaan tangan terbatas, atau anggota tubuh buatan, dapat berjabat tangan. Jika Anda tidak yakin, biarkan orang lain melakukan langkah pertama atau bertanya.
Orang dewasa harus diperlakukan sebagai orang dewasa. Adanya gangguan fisik tidak selalu berarti seseorang memiliki gangguan mental juga. Jadi, perlakukan orang cacat dengan rasa hormat yang sama seperti Anda memperlakukan orang lain; berbicara langsung kepada mereka alih-alih kepada pendamping atau penerjemah yang mungkin hadir.
Ungkapan umum seperti "sampai jumpa nanti" atau "Aku harus berlari bersama" tidak menghina mereka yang tidak bisa, jadi jangan merasa tidak nyaman jika mereka merayap ke dalam percakapan Anda. Namun, Anda dapat memeriksa bagaimana Anda dapat mengubah bahasa sehari-hari Anda menjadi lebih inklusif. Jangan malu untuk menawarkan untuk membantu seseorang dengan disabilitas, tetapi tunggu sampai tawaran diterima dan instruksi diberikan sebelum melanjutkan. Bersikaplah ramah jika Anda menawarkan untuk membantu ditolak.
Ajukan pertanyaan yang dapat dijawab dalam beberapa kata atau dengan anggukan kepala. Jangan berpura-pura mengerti jika Anda tidak mengerti. Ulangi apa yang menurut Anda dikatakan orang tersebut, dan jika semuanya gagal gunakan catatan tertulis.
Untuk mendapatkan perhatian orang tersebut, sentuh orang tersebut dengan ringan, lambaikan tangan Anda, atau gunakan tanda fisik lainnya. Jika seorang penafsir sedang digunakan, berbicara langsung kepada orang Tuli daripada kepada penerjemah.
Jika orang tersebut membaca bibir, lihat langsung ke orang tersebut, bicaralah perlahan dan jelas, tetapi jangan melebih-lebihkan gerakan bibir Anda dan terutama jangan berteriak. Bicaralah secara ekspresif karena orang tersebut akan menggunakan ekspresi wajah, gerak tubuh, dan gerakan tubuh Anda untuk membantu memahami apa yang Anda katakan.
Jangan berdiri dengan cahaya terang di belakang Anda dan jauhkan tangan Anda dan benda-benda lain dari mulut Anda saat berbicara. Jika Anda masih kesulitan berkomunikasi, jangan ragu untuk menggunakan catatan tertulis. Bahkan pembaca bibir terbaik dapat mengambil kurang dari setengah kata yang Anda ucapkan.
Saat bertemu seseorang dengan gangguan penglihatan yang parah, identifikasi diri Anda dan perkenalkan orang lain yang hadir. Sebelum mencoba berjabat tangan, katakan sesuatu seperti "haruskah kita berjabat tangan?" atau meraih tangan orang lain yang terulur. Saat menawarkan tempat duduk, letakkan tangan orang tersebut di bagian belakang atau lengan kursi.
Jika berjalan dari satu lokasi ke lokasi lain, tawarkan lengan Anda sebagai panduan dan beri tahu orang tersebut tentang rintangan apa pun seperti anak tangga, trotoar, atau lengkungan rendah. Jika makan, jangan merasa malu untuk mengarahkan orang tersebut ke lokasi peralatan perak atau barang-barang lainnya. Beri tahu orang tersebut saat Anda pergi.
ORANG YANG MENGGUNAKAN KURSI RODA ATAU KRUK
Pertimbangkan kursi roda seseorang sebagai bagian dari orang tersebut. Tidak sopan menyentuh atau bersandar di kursi kecuali orang tersebut memberikan izin. Jangan pernah menepuk kepala seseorang di kursi roda.
Saat berbicara dengan seseorang di kursi roda atau dengan kruk selama lebih dari beberapa menit, duduklah atau tempatkan diri Anda setinggi mata orang lain. Biarkan orang yang menggunakan kursi roda atau kruk menjaga mereka tetap dalam jangkauan.
Pastikan lokasi pertemuan dapat diakses, yaitu, bahwa orang tersebut dapat mencapai lokasi, bahwa parkir, kamar mandi, dan fasilitas lainnya dapat diakses, dan bahwa ada lift atau landai. Jika menurut Anda mungkin ada masalah, beri tahu orang tersebut sebelumnya sehingga rencana lain dapat dibuat.
